Le webshop de shoerecrafting.be est la propriété de :
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Les conditions générales décrites ici s'appliquent à chaque produit proposé dans le Webshop Shoerecrafting.be, ainsi qu'à toutes les livraisons. Toute commande implique l'acceptation des conditions de vente.
Le consommateur a le droit d'informer le vendeur qu'il renonce à l'achat, sans paiement de pénalité et sans indication de motif, dans un délai de 14 jours calendaires à compter du jour suivant la livraison du produit ou la conclusion du contrat de service. |
Les conditions générales du webshop Shoerecrafting.be sont soumises exclusivement à la législation belge.
Définition
Les jours ouvrables désignent l'ensemble des jours du calendrier à l'exclusion des dimanches et des jours fériés légaux.
Achat et Paiement
Le contrat entre le webshop Shoerecrafting.be et vous, en tant qu'acheteur, prend effet dès que vous avez accepté les conditions stipulées par Shoerecrafting.be et que vous y avez satisfait. L'absence de signature ordinaire ne diminue en rien la force contraignante de l'offre et de son acceptation.
Le Webshop Shoerecrafting.be se réserve le droit de refuser une commande ou d'imposer des conditions supplémentaires, notamment pour les commandes importantes, les commandes passées par des mineurs, les procédures de commande incomplètes ou les problèmes liés à des commandes précédentes.
Le Webshop Shoerecrafting.be confirme toujours l'achat par e-mail. Si aucun e-mail de confirmation n'a été envoyé, le contrat n'est pas encore en vigueur.
Le paiement des produits achetés dans le Webshop Shoerecrafting.be se fait uniquement par les moyens de paiement proposés.
Le vendeur reste propriétaire de tous les biens jusqu'à ce que le paiement complet soit effectué.
Afin de garantir un paiement en ligne sécurisé et la protection de vos données personnelles, les informations de transaction sont cryptées et transmises via Internet à l'aide de la technologie SSL. Aucun logiciel spécial n'est requis pour payer avec SSL.
En cas de non-paiement dans les délais, Shoerecrafting.be est habilité à résilier immédiatement le contrat ou à suspendre toute (nouvelle) livraison jusqu'à ce que vous ayez rempli toutes vos obligations de paiement.
Les Conditions générales et les e-mails de confirmation sont toujours rédigés dans la langue du site web.
Livraison et Délais de Livraison
Les délais de livraison indiqués par le Webshop Shoerecrafting.be sont approximatifs et ne constituent pas des délais impératifs. Le délai de livraison maximal est de 30 jours après réception de la commande.
Si un produit temporairement en rupture de stock est commandé, il sera indiqué quand il sera à nouveau disponible.
Dès que les produits à livrer ont été livrés à l'adresse de livraison spécifiée, le risque lié à ces produits est transféré à l'acheteur.
Des conditions différentes peuvent s'appliquer aux livraisons à l'étranger.
Les commandes dans le webshop Shoerecrafting.be sont livrées dans les pays suivants : Pays-Bas, Belgique.
La livraison se fait exclusivement par … sauf accord préalable différent. Les coordonnées du service de messagerie sont disponibles à l'URL suivante : …
Les frais de livraison ou d'expédition vous seront communiqués avant la confirmation de votre achat. Si les frais d'expédition ne peuvent être calculés automatiquement, cela sera mentionné et/ou une estimation des frais d'expédition sera fournie.
Informations sur les Produits
Les informations, images, communications orales, spécifications, etc. concernant toutes les offres et les principales caractéristiques des produits fournies par téléphone ou par e-mail sont données avec la plus grande précision possible. Shoerecrafting.be n'est pas responsable des conseils fournis, des erreurs typographiques ou des données techniques fournies par les fournisseurs ou les fabricants.
La disponibilité de chaque produit est indiquée.
Le webshop Shoerecrafting.be fait tout son possible pour fournir ces informations correctement, mais il peut arriver qu'une impossibilité de livraison survienne. Cela peut être dû à des informations de stock incorrectes ou à des produits qui ne sont plus disponibles chez les fournisseurs. Dans ces cas, le Webshop Shoerecrafting.be vous informera dès que possible et proposera une solution.
Les produits proposés par le Webshop Shoerecrafting.be répondent aux normes légales et peuvent être vendus en ligne.
Il est possible que le Webshop Shoerecrafting.be inclue sur son site des hyperliens vers d'autres sites susceptibles d'être intéressants ou informatifs pour le visiteur. Ces liens sont purement informatifs. Shoerecrafting.be n'est pas responsable du contenu des sites vers lesquels il renvoie ni de leur utilisation.
Délai de Réflexion (Période de Rétractation) et Retours
1. Pour tous les produits achetés chez Shoerecrafting.be, vous bénéficiez d'un délai de réflexion de 14 jours calendaires conformément à la loi belge relative aux pratiques commerciales, à l'information et à la protection du consommateur du 12 avril 2010.
2. Cette période commence au moment de la réception par vous ou en votre nom. Pendant la période de réflexion, nous attendons de vous que vous traitiez les biens et leur emballage avec soin. Il n'y a pas de droit de rétractation si le produit et l'emballage ne sont plus dans leur état d'origine, complet, non endommagé et non utilisé.
3. Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous devez en informer par écrit ou par téléphone dans les 14 jours calendaires suivant la livraison du produit. Aucun paiement de pénalité n'est dû pour la rétractation, et cela peut être fait sans donner de raison.
4. Les produits doivent être retournés non endommagés, non utilisés et non ouverts (dans leur état d'origine et emballage) dans les 14 jours calendaires suivant la réception. La date d'expédition sera utilisée comme preuve. Tous les documents joints, certificats de garantie et matériaux d'emballage doivent être inclus avec le retour, ainsi que votre numéro de compte bancaire. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Les envois non affranchis ou insuffisamment affranchis seront refusés et renvoyés à l'expéditeur.
5. Shoerecrafting.be vous remboursera le montant total de l'achat, y compris les frais de livraison, dans un délai de 30 jours après réception des produits retournés.
6. Si les produits ne respectent pas les conditions du droit de rétractation, le montant de l'achat, y compris les frais de livraison, ne sera pas remboursé ou ne sera que partiellement remboursé. Dans ce cas, le produit reste votre propriété. À votre demande, le produit peut être renvoyé, à condition que les frais d'expédition associés soient payés.
7. Exceptions aux dispositions mentionnées :
- Si un produit a été spécialement fabriqué ou modifié pour vous, vous n'avez logiquement pas droit au délai de rétractation de 14 jours.
- Cette exception s'applique également aux biens périssables, CD, DVD, logiciels, CD-ROM ou autres produits similaires dont le sceau a été brisé ou dont l'emballage a été ouvert.
- Si un produit a été visiblement porté ou endommagé d'une autre manière, votre droit au remboursement est annulé.
- Les articles doivent être retournés à l'adresse suivante :
Shoerecrafting.be
[Nom & Adresse]
Garanties
Shoerecrafting.be suit les directives de garantie officielles de ses fournisseurs. Celles-ci varient selon la marque et seront toujours mentionnées lors de l'achat de votre article.
La gestion des garanties sera à la charge de Shoerecrafting.be, à l'exception des frais de livraison supportés par le consommateur pour nous renvoyer le produit.
Défauts
1. Vous êtes tenu d'inspecter les biens immédiatement après leur réception pour vérifier si les produits livrés sont conformes à l'accord :
- Les bons produits ont-ils été livrés ?
- Les produits livrés répondent-ils aux exigences de qualité convenues ou, à défaut, aux exigences que l'on peut attendre pour un usage normal ?
2. Tout défaut ou problème visible doit être signalé à Shoerecrafting.be dans les 7 jours ouvrables suivant la livraison.
3. Un défaut non visible doit être signalé par écrit à Shoerecrafting.be par e-mail dans les 2 jours ouvrables suivant sa découverte, mais au plus tard dans les 2 mois suivant la livraison.
4. Les frais de retour des produits qui ne correspondent pas à la description de l'offre sont à la charge de Shoerecrafting.be.
Force Majeure
1. La force majeure inclut toutes les causes extérieures, prévues ou imprévues, sur lesquelles Shoerecrafting.be n'a aucun contrôle, mais qui empêchent Shoerecrafting.be de remplir ses obligations.
2. Shoerecrafting.be a également le droit d'invoquer la force majeure si la circonstance empêchant (l'exécution ultérieure) survient après que Shoerecrafting.be aurait dû remplir son obligation.
3. Pendant la période de force majeure, les obligations de livraison et autres de Shoerecrafting.be sont suspendues. Si la période de force majeure dure plus de 8 semaines, les deux parties ont le droit de résilier